Qualitätsmeister des rheinland-pfälzischen Handwerks 2010.

Ausschreibung
Für Kunden von Handwerksunternehmen spielt bei der Auftragsvergabe in vielen Fällen der Preis die wichtigste Rolle. Das ist oft zu kurz gedacht und Verbraucher merken dies erst, wenn es eigentlich zu spät ist und sich die vermeintlich preiswerte Arbeit möglicherweise als minderwertig erweist.
Entscheidend ist die Qualität der Arbeit: Wer Qualität im Handwerk bietet, der kann für seine Arbeit auch einen angemessenen Preis verlangen, denn Qualität ist ihren „Preis wert“.
Der Wettbewerb „Qualitätsmeister des rheinland-pfälzischen Handwerks“ wirbt für die Qualitätsmarke „Meisterbrief“. Qualität kommt von Qualifikation und im Handwerk ist der Meisterbrief die wichtigste Qualifikation.

Die Bewerbungsunterlagen werden von den rheinland-pfälzischen Handwerkskammern an die Handwerksunternehmen verteilt oder können hier als PDF geladen werden.

Kriterien
Der Wettbewerb stellt die Zufriedenheit der Handwerkskunden in den Mittelpunkt. Deshalb werden im Einzelnen folgende Aspekte bewertet:

1. Servicequalität: Kundenbetreuung von der Planung bis zur Ausführung und danach, Erreichbarkeit, Termintreue, Sauberkeit, Freundlichkeit
2. Ausführungsqualität: Planungskompetenz, Innovationsgrad, Gestaltung, Geschmack (bei Lebensmitteln), Flexibilität
3. Materialqualität, Verarbeitung und Nachhaltigkeit, Umweltverträglichkeit
4.  Preis-Leistungs-Verhältnis, Transparenz von Angebot und Rechnung

Und: Wenn sich der Betrieb über die hier genannten Kriterien hinaus durch weitere Merkmale wie zum Beispiel eine qualifizierte Aus- und Weiterbildung besonders auszeichnet, die bei der Bewertung durch den Kunden nicht vordergründig eine Rolle spielen, für die Qualität der Arbeit aber unverzichtbar sind, bitten wir darum, dies bei der Bewerbung ergänzend zu erläutern.

Wettbewerb
Teilnehmen können Betriebe aus Rheinland-Pfalz, die von einem Meister/einer Meisterin oder einer Person mit gleich-wertigem Abschluss geleitet werden.

Jeder Betrieb kann sich mit einem Projekt beteiligen.
 
Einsendeschluss ist der 30. Juni 2010.
Es gilt das Datum des Poststempels.

Die Jury tritt anschließend zusammen, trifft anhand der eingereichten Unterlagen eine Auswahl von bis zu 20 Betrieben und ermittelt bis zu vier Siegerunternehmen. Die ausgewählten Unternehmen werden gegebenenfalls zur Einreichung weiterer Informationen aufgefordert. Die Jury behält sich vor, die Angaben bei dem Auftraggeber der Leistung zu überprüfen.

Eingereicht werden können Projekte und handwerkliche Leistungen aus dem Zeitraum 15.05.2008 – 15.05.2010. Zu jeder Einreichung muss ein nachprüfbarer Kundenkontakt vorhanden sein. Ausgeschlossen sind Arbeiten, die bereits beim Qualitätsmeister 2009 eingereicht wurden. 

Auszeichnung
Der Titel „Qualitätsmeister des rheinland-pfälzischen Handwerks“ wird pro Jahr einmal an bis zu vier Unternehmen vergeben. Darüber hinaus werden bis zu 16 Unternehmen mit einer „Anerkennung“ ausgezeichnet. Alle ausgezeichneten Unternehmen erhalten im Rahmen des Tags des Handwerks am 18.09.2010 eine Urkunde und haben das Recht, den Titel „Qualitätsmeister des rheinland-pfälzischen Handwerks“ mit der Jahresbezeichnung beziehungsweise „Anerkennung im Wettbewerb Qualitätsmeister des rheinland-pfälzischen Handwerks“ mit der Jahresbezeichnung zu führen. Die vier Sieger werden darüber hinaus mit einer Videodokumentation porträtiert. Diese Dokumentation kann das Unternehmen zur Eigenwerbung verwenden. Sowohl die vier Siegerunternehmen als auch die bis zu 16 Betriebe, die eine Anerkennung erhalten, werden in einer Ausstellung vom 19.09. bis zum 25.09.2010 im Foyer der Handwerkskammer Rheinhessen in Mainz präsentiert.

Jury
Die Jury setzt sich zusammen aus Vertretern der rheinland-pfälzischen Handwerkskammern, des Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau des Landes Rheinland-Pfalz und der Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) GmbH.